Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation de l'application web Slek (ci-après "l'Application"), destinée à des sportifs (ci-après "les Utilisateurs") et des coachs sportifs (ci-après "les Coachs"). Elles précisent également les conditions de vente des services proposés par l'Application.
2. Acceptation des CGU/CGV
En s'inscrivant et en utilisant l'Application, l'Utilisateur et le Coach acceptent sans réserve les présentes CGU/CGV. L'acceptation est entière et indivisible ; en cas de désaccord avec l'une des dispositions, l'Utilisateur ou le Coach est invité à ne pas utiliser l'Application.
3. Accès à l'Application
L'accès à l'Application est réservé aux personnes majeures, ou de plus de 13 ans avec l'accord de leur représentant légal. Les Utilisateurs et Coachs doivent créer un compte personnel en fournissant des informations exactes et complètes. L'accès à certains services peut être payant, selon les modalités définies dans les présentes CGU/CGV.
4. Services Proposés
L'Application permet :
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Aux sportifs de programmer et d'analyser leur séances avec ou sans l'aide des Coachs.
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Aux Coachs de plannifier des entraînements et de suivre les progrès de leurs athlètes.
5. Obligations des Utilisateurs et des Coachs
5.1 Utilisateurs
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Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
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Respecter les termes et conditions de chaque séance ou programme souscrit avec un Coach.
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Ne pas utiliser l'Application à des fins illégales ou contraires à l'ordre public.
5.2 Coachs
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Proposer des services conformes aux normes professionnelles.
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Respecter les engagements pris avec les Utilisateurs.
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Ne pas utiliser les informations des Utilisateurs à d'autres fins que celles prévues par l'Application.
6. Tarification et Paiement
L'Application propose des services gratuits et payants.
Les services payants sont basés sur un système d'abonnement pour les Utilisateurs et les Coachs. Chaque partie doit souscrire à un abonnement mensuel ou annuel pour accéder aux services payants de l'Application.
Les tarifs des abonnements sont indiqués sur la page dédiée de l'Application et peuvent varier en fonction des options choisies. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation effectuée avant la date de renouvellement.
Aucune transaction directe n'est effectuée entre les Utilisateurs et les Coachs via l'Application. Les Coachs sont libres de gérer les paiements pour leurs services en dehors de l'Application.
7. Annulation et Remboursement
Les Utilisateurs et les Coachs peuvent annuler leur abonnement à tout moment via leur espace personnel sur l'Application. L'annulation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours (mensuelle ou annuelle). Aucun remboursement ne sera effectué pour la période d'abonnement déjà commencée.
Si un Utilisateur ou un Coach estime avoir droit à un remboursement pour des raisons spécifiques (par exemple, un dysfonctionnement prolongé de l'Application), une demande peut être adressée au service client de l'Application. Chaque demande sera examinée au cas par cas, et le remboursement éventuel sera à la discrétion de l'Application.
8. Responsabilité
8.1 Responsabilité de l'Application
L'Application met à disposition une plateforme technique et décline toute responsabilité en cas de litige entre Utilisateurs et Coachs. Elle ne garantit pas les résultats attendus des séances de coaching.
8.2 Responsabilité des Utilisateurs et des Coachs
Les Utilisateurs et les Coachs sont seuls responsables de l'exécution de leurs obligations contractuelles. En cas de non-respect des présentes CGU/CGV, l'Application se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte concerné.
9. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles des Utilisateurs et des Coachs sont traitées conformément à la législation en vigueur. L'Application s'engage à protéger la confidentialité des informations recueillies et à ne pas les divulguer à des tiers sans consentement, sauf dans les cas prévus par la loi.
10. Propriété Intellectuelle
L'Application et son contenu (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée de l'Application ou de son contenu est strictement interdite.
11. Modification des CGU/CGV
L'Application se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les Utilisateurs et Coachs seront informés de toute modification et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser l'Application.
12. Résiliation
Chaque Utilisateur et Coach peut résilier son compte à tout moment en respectant les modalités prévues dans son espace personnel. L'Application se réserve le droit de résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU/CGV.
13. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, les Utilisateurs et Coachs peuvent contacter l'Application sur le formulaire de contact.